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EMPLOIS OFFERTS


Candidature spontanée : emploi@devinci.com
Postes disponibles :
Poste de service à la clientèle

PRINCIPALES TÂCHES :

  • Répondre par téléphone aux demandes des clients et de nos partenaires détaillants ;
  • Offrir des conseils techniques aux clients ;
  • Autoriser et gérer les retours de produits défectueux, les garanties, etc ;
  • Assurer un service de qualité hors pair pour maintenir de bonnes relations d’affaires avec nos partenaires détaillants partout à travers le monde ;
  • Assister l'équipe des vente lors des périodes de lancement (préparation du matériel et des envois, etc.) ;
  • Assister le Directeur des ventes lors de projets spécifiques, comme des études de marché, des veilles stratégiques, etc. ;
  • Être en mesure de répondre aux besoins de dernière minute des clients (info sur la disponibilité des produits, le lien avec le département de crédit, l’expédition, etc.).

Profil recherché :

  • Bilinguisme obligatoire ;
  • Aptitude à bien communiquer, bon sens de l’écoute ;
  • Organisé et méthodique ;
  • Capacité à travailler en équipe ;
  • Autonome, responsable, ponctuel ;
  • Maîtrise de l’environnement Windows (et éventuellement du système interne ;)

Mais encore…

L’équipe des ventes et du service client est jeune et dynamique, bien ancrée dans cette entreprise qui a maintenant 30 ans! C’est une excellente opportunité pour un jeune en début de carrière qui souhaite profiter de l’expérience et des avantages vélo qu’offrent Devinci.

LIEU DE TRAVAIL : Chicoutimi, Québec

ADRESSER LES CANDIDATURES À :

Veuillez envoyer votre curriculum vitae par courriel en mentionnant le titre du poste à max@devinci.com

Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.


Technicien en Gestion de Réseau

La Compagnie

Cycles Devinci Inc compagnie reconnu mondialement pour la qualité de ses produits est à la recherche d'un Techniciens en réseau afin de consolider son équipe de professionnel. La personne recherchée se doit d'avoir un niveau de débrouillardise élevé et posséder les qualités professionnelles pour faire la gestion et assurer la pérennité des différents équipements informatique. En plus d'offrir un environnement de travail des plus stimulant, l'entreprise offre des avantages sociaux concurrentiels (Assurance Collective, REER, Programme d'achat vélo). Nous sommes à la recherche d'une personne motivée voulant faire partie d'une équipe gagnante.

PRINCIPALES TÂCHES :

  • Dépannage aux usagers +- 40 stations ;
  • Maintenir un haut niveau de satisfaction de la clientèle ;
  • Tenir à jour l’inventaire du matériel informatique ;
  • S’assurer de dispenser un service de qualité aux usagers ;
  • Faire une maintenance périodique sur les ordinateurs et s’assurer des mises à jour, nettoyage ainsi que de leur bonne performance ;
  • Monter un registre des interventions faîte sur chaque ordinateur et faire le suivi des interventions ;
  • Collaborer au respect des normes d’installations et de configurations ;
  • Collaborer à la mise en place de mesures de sécurité ;
  • Procéder aux appels d’offre pour l’achat de matériel et faire des propositions aux gestionnaires ;
  • Produire les rapports de gestion requis par le gestionnaire ;
  • Installer, configurer, paramétrer les équipements (réseau/serveurs et logiciels) et assurer un suivi de performance ;
  • Aider à l’évaluation de nouveaux matériels et logiciels, conseiller les utilisateurs sur les alternatives matérielles et logicielles; recommander des normes pour la sélection de logiciels ;
  • Effectuer des opérations de sécurité informatique telles que la création, la gestion et l’assignation des rôles aux utilisateurs ;
  • Surveiller et administrer des applications de sauvegarde ;
  • Appliquer des techniques pour protéger les données de l’entreprise par le biais de sécurité physique, des méthodes anti-virus et de compétence de sauvegarde et de récupération ;
  • Participer à différents projets informatiques selon les besoins de l’entreprise ;
  • Autres tâches connexes.

Expérience requise :

  • Un minimum de 2 ans d’expérience pertinente est requise ;
  • Expérience sur Active Directory ;
  • Expérience avec SAN, VMware, VCP, MS SQL, MYSQL, et MS Exchange serait un atout ;
  • Expérience dans la rédaction de guides de l’utilisateur et de la documentation procédurale ;

Formation :

  • AEC ou Technique en administration réseau

LIEU DE TRAVAIL : Chicoutimi, Québec

ADRESSER LES CANDIDATURES À :

Veuillez envoyer votre curriculum vitae par courriel en mentionnant le titre du poste à pierre@devinci.com

Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.